过去几年，国内的营销环境几乎被“流量之上”主义支配，从短视频到直播带货，品牌竞相追逐热点、流量，通过头部主播、网红达人带货，来迅速拉动销量。

然而，随着流量枯竭，获客成本变高，加上大众消费心智逐渐趋向于理性化，短平快的流量及IP打造已经无法提供长期的红利支撑，越来越多的品牌商家意识到，营销将回归本质，通过顶层策略来带动底层落地，提升品牌力、重塑品牌心智成为重点，也成为长期发展的必然途径。

而在品牌的建设和传播过程中，如何将品牌植入消费者心智中成为了主要任务。

PART.01 重视消费者的需求

品牌的成功与否，关键在于消费者的消费选择，理解消费者的需求是品牌成功的必要条件。举个例子，当下场景营销开始向情绪营销迈进，当代人消费更注重情绪价值的提供，那么我们从产品的宣传到产品的设计、提供的服务、触达的工具，都需要有更多的情绪交互，把控住受众情绪痛点，才能有效抢占消费者心智。

PART.02 根据消费者需求进行精准营销

针对不同消费者需求进行精准营销，才能更有效地吸引他们的注意。我们可以进行用户标签，针对用户历史浏览、加购产品以及消费金额、消费时间等，给每个消费者推送特定的产品和优惠。

举个例子，在我们服务过的一个美妆客户，大促期间，我们会根据不同会员近期购买的情况，定制相应的优惠策略，进行一次AI外呼预热。

针对已经加购但未下单的会员，利用5G视频外呼+短信内链触达，告诉用户平时关注的产品目前到手价是多少，有多少折扣，同时选择在用户常浏览的时间触达。

这样精细化的运营，可以让用户感觉不被打扰，还能在他们刚好需要的时候提供想要的东西。这样，活动的意向率能从10%提升到30%，用户对品牌的印象更深，转化也将提高。

PART.03 提供优质服务，保持有效互动

在产品同质化的今天，确保用户在使用过程中的良好体验，从而建立品牌信任，也是赢得消费者信任的关键。

例如当下的Z世代，追求即时的满足感和个性化的体验，而及猫云推出的5G视频创新触达形式，结合了当下视频为王制作的视频营销内容，为品牌与消费者之间的互动开辟了新的可能性。

与消费者建立良好的互动和沟通关系，能够增强消费者对品牌的认同感和忠诚度，可以建立会员制度、举办粉丝活动等，增强消费者与品牌的粘性。

PART.04 制定全面的营销策略，增加曝光度

有效的市场营销策略也是提升品牌影响力和知名度的关键手段。我们可多渠道同时展开宣传和推广活动，将品牌信息传递给目标受众，并制定相应配套营销活动加强用户黏度。

例如年终岁末的客户答谢会，年末盛典的会员回馈活动等，通过及猫云5G视频外呼触达，不仅能快速将信息传递给客户，音视频的展现形式，还能在无形中增加品牌信息的曝光，再结合短/彩信链接，进一步加深品牌印象。

当快速消费与流量为王的黄金时代过去，唯有回归品牌建设，才能在波动的市场中找到稳定的支点。竞争压力和经济困局可能令人阵痛，但从长远的发展，可持续增长的角度来看，聚焦品牌，抢占用户心智仍旧是2025年的营销选择。